Müşteri ve Cari Yönetimi
Tüm müşteri veritabanınızı güvenle saklayın. Açık hesapları, veresiyeleri ve müşteri sadakatini tek bir dijital ekrandan yönetin.
Sistem Tam Olarak Nasıl Çalışır?
OTS Müşteri ve Cari Yönetimi, her bir müşteriniz için dijital bir sicil kartı oluşturur. Sipariş aldığınız veya satış yaptığınız müşterinin bilgileri anında sisteme kaydedilir.
Müşteri veresiye (açık hesap) ile alışveriş yaptığında borcu direkt hesabına işlenir. Ödeme (tahsilat) yapıldığında ise sistem, seçilen ödeme yöntemine göre (nakit, kredi kartı vb.) bakiyeyi günceller. Yönetici tek bir ekrana bakarak kimin ne kadar borcu olduğunu ve sipariş geçmişini anında listeleyebilir.
Neden Kullanılmalıdır? (Sistemin Getirileri)
Avantajlar ve Katkılar
Gerçek Zamanlı Cari Bakiye ve Borç Takibi
Müşterilerinizin anlık borç veya alacak bakiyelerini eksiksiz tutar. Müşterilerinizle hesaplaşmaları saniyeler içinde şeffaf şekilde yaparsınız.
Çoklu Ödeme Yöntemi ve Günlük Kasa Raporu
Müşteri cari ödemesini yaptığında tahsilat türüne göre kasa ayrımları sağlanır, paranızın akıbeti güvence altına alınır.
Bölge Bazlı (Mahalle, Semt) Müşteri Gruplama
Müşterileri bulundukları semte göre gruplayıp, o bölgedeki toplam alacağınızı ve müşteri yoğunluğunuzu kolaylıkla görebilirsiniz.
Detaylı Müşteri Veritabanı ve Sipariş Geçmişi
Hangi müşterinin hangi tarihlerde ne sipariş verdiğini analiz ederek hedef kitleye özel kampanyalar veya hizmetler üretebilirsiniz.
Kimler Kullanabilir?
- B2B ve Toptancılar: Düzenli açık hesap çalışan, bakkal ve marketlere ürün tedarik eden işletmeler.
- Su ve Tüp Dağıtıcıları: Mahalle bazlı abone sistemiyle çalışan, ay sonu toplu tahsilat yapan bayiler.
- Perakendeciler ve Butikler: Müşteri sadakatini ölçmek ve geçmiş alışveriş verisine göre hizmet sunmak isteyen mağazalar.
Kullanmazsanız Ne Olur? (Sistemin Götürüleri)
Eski Usül Çalışmanın Maliyetleri
- Veresiye Defteri Karmaşası: Kağıt üzerindeki veresiye hesapları karışır, defterler kaybolur ve alın teriniz olan alacaklarınız tehlikeye girer.
- Hesap Mutabakatsızlığı: Müşteri 'Ben geçen hafta ödeme yapmıştım' dediğinde, dijital ve zaman damgalı bir kaydınız olmadığı için ikili ilişkiler zedelenir.
- Veri Kaybı: Müşteri portföyünüz sadece personelin hafızasına veya bir deftere bağlı kalır. Personel işten ayrıldığında işletmenizin ticari hafızası silinir.
SSS
Dijital veresiye defteri ve açık hesap takibi nasıl yapılır?
OTS Mobil Uygulaması veya web paneli üzerinden müşterinize tek tıkla hesap açabilirsiniz. Yapılan veresiye alışverişler anında borç hanesine, tahsilatlar ise alacak hanesine eklenerek bakiye hatasız hesaplanır.
Müşteriye WhatsApp ile hesap ekstresi gönderebilir miyim?
Evet! Müşteri detay sayfasından tek bir dokunuşla güncel hesap ekstresini PDF formatında oluşturabilir ve doğrudan WhatsApp veya SMS ile müşterinizle paylaşabilirsiniz.
Verilerim telefonum kaybolursa silinir mi?
Hayır! Tüm müşteri ve bakiye kayıtlarınız Google Cloud bulut altyapısında yüksek güvenlik protokolleriyle saklanır. Cihazınızı değiştirseniz dahi yeni cihazdan giriş yaptığınızda tüm verileriniz anında karşınıza gelir.
Müşteri ve Cari Yönetimi
Tüm müşteri veritabanınızı güvenle saklayın. Açık hesapları, veresiyeleri ve müşteri sadakatini tek bir dijital ekrandan yönetin.